Datenschutz-Bestimmungen

1. Verantwortlicher

ROCKSHOX Verkäufe
Friedrich-Ebert-Straße 65
77400 Essen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren Service zu bieten und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern:

• Persönliche Daten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (direkt an unseren Zahlungsabwickler übermittelt)
• Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte (z.B. 29″ Federgabeln oder 27,5″ Schläuche)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten: Interaktion mit unserer Website, geklickte Menüpunkte (z.B. Cockpit-Zubehör oder Dämpfer)

3. Verwendung Ihrer Daten

Als spezialisierter Händler für Premium-Fahrradkomponenten nutzen wir Ihre Daten für:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen von Federgabeln, Schläuchen oder anderen Teilen
• Kommunikation über Bestellstatus und Lieferungen
• Verbesserung unserer Produktpalette (z.B. Analyse der Nachfrage nach 26″ vs. 29″ Komponenten)
• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
• Personalisierte Angebote für professionelle Mountainbiker und Werkstätten
• Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

4. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur unter folgenden Bedingungen weitergegeben:

• Zahlungsabwickler: Für die Bearbeitung von Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen
• Versandpartner: Für die Lieferung Ihrer Bestellungen weltweit (außer bestimmte asiatische und abgelegene Regionen)
• Rechtliche Verpflichtungen: Bei gesetzlicher Anforderung oder zum Schutz unserer Rechte

Wir geben keine Daten an Dritte zu Marketingzwecken weiter.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Als Unternehmen, das hochwertige Fahrradkomponenten vertreibt, setzen wir hohe Sicherheitsstandards:

• Verschlüsselung aller Übertragungen (SSL/TLS)
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Begrenzter Zugriff auf persönliche Daten
• Speicherdauer entsprechend gesetzlicher Vorgaben (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)

6. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO und anderen Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge

Für die Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

7. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten (z.B. Warenkorb für Federgabeln oder Schläuche)
• Präferenzen zu speichern (z.B. bevorzugte Radgröße: 27,5″ oder 29″)
• Website-Performance zu analysieren
• Relevante Werbung für professionelle Radfahrer und Werkstätten anzuzeigen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, was jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.

Fahren Sie besser. Fahren Sie sicher – auch im Umgang mit Ihren Daten!